业务介绍
专利文献信息委托服务介绍
国家知识产权局专利局文献部是国内专利文献收藏范围最广、数量最大的单位，也是专利合作条约组织指定的国际检索单位。她拥有68个国家和国际组织出版的各种载体形式的专利说明书或检索工具，专利文献总收藏量达3000多万件，并与国际、国内著名图书馆或文献收藏单位建立了良好的馆际合作渠道。我部可以全方位地向您提供快捷、准确的专利文献信息委托服务。
一、服务方式与承诺
您可以通过当面、信函、电话、传真、电子邮件或网上填单等多种方式向我部提出专利文献信息委托需求。我部在接到用户信息后8小时内做出答复。文献信息发送可以选用大宗挂号、特快专递、传真、电子邮件和自取等五种形式。大宗挂号一般三天内寄出，特快专递、传真和电子邮件一般在8-24小时内发出，远郊书库文献复制一周内完成，专利文献检索在双方议定期限内完成并发出。
二、服务内容及收费标准
1．专利文献复制服务
我部可向您提供中国（包括台湾）、美国、日本、德国、英国、法国、瑞士、俄罗斯、欧洲和国际等30个国家或国际组织的专利说明书复制件（详细内容见后附馆藏表）。
收费标准：
（1）每件收取基本费20元。基本费含20页内的复制、邮寄、服务等费用。
（2）每件超过20页，每页加收1元，远郊书库文献每件加收10元。
（3）当面加急委托，立等可取（远郊书库除外），免收加急费。
（4）特快专递邮寄，按邮局实际发生费用加收，传真发送按每页3元加收。
2．专利文献电子邮件服务
我部电子文献室收藏的各国专利说明书均可以通过E-mail方式传送给用户，使您在最短的时间内得到最急需的专利文献信息。电子邮件服务收费标准为每件20元。如需由纸件、缩微件扫描转换成电子文献，或从因特网下载后发送每件加收10元（超过20页，每页另加收1元）。
3．专利文献检索服务
我部可以利用丰富的馆藏文献和局域网及因特网上的多种数据库向您提供详尽、准确的定题、追溯、法律状态等检索和专利信息分析服务。以上服务收费，由双方根据具体项目内容和实际劳务议定。
三、付费方式和联系地址
您通过多种方式与我部取得联系后，将所确定的费用通过邮局汇至国家知识产权局专利局文献部专利信息处，或按指定户名、帐号通过银行汇款。汇款时务请注明"委托复制费"或您的委托号。款到后即将您所需的文献和发票一并寄出。
为方便用户，简化手续，加快服务速度并与您建立长期的委托服务关系，我部向您特别推荐预付款委托服务业务。预付款用户可享受专利文献各项服务费用的八五折优惠价格，欢迎广大用户采用（注：需要专利文献网上服务和电子邮件服务的客户一般应为预付款用户）。具体办法：预付款开户最低金额500元，款项可通过邮局或银行汇款，并注明"委托预付款"。款到一次性开出发票，逐次记帐使用。
开户银行：工商行北京北太平庄办事处
户 名：国家知识产权局专利检索咨询中心
帐 号：0200010009014444424
地 址:北京市海淀区西土城路6号国家知识产权局专利局文献部信息处
邮政编码：100088
联系电话：（010）62083246、（010）62083238
传 真：（010）62083238
电子信箱：des@sipo.gov.cn
四、填写说明
需要网上服务项目一般均应为预付款用户，所发生的费用将直接从预付款用户账户上进行结账。
非预付款用户应先参考费用标准，经与我部联系具体事宜后，我部将在收到汇款单或汇款单收据传真同时办理业务。
预付款用户专利说明书副本提交单填写注意事项：带*号为必填项，请您详细填写各项信息，以便提交单出现问题时与您及时取得联系。若带*号的内容没有填，系统会提示您："###项不能为空"。如需要办理专利登记簿副本，请选择办理登记簿副本（仅限国内专利）。需要办理副本盖章请选中"副本盖章"复选框。当不需要这两项业务时，则不选择。
在索取方式一栏中，系统自动默认为"自取"，如需要其他索取方式，请务必选择您所需要的提供方式，当选择的国家或地区不在备选栏中时，请选择"其他"，并在备注栏中注明国别或地区名称，当不知道文献种类时，可不选择。
| 国家地区代码表: |
|
例如：
专利文献委托课题检索提交单填写注意事项：带*号为必填项，请详细填写各项中英文关键词，以便于检索人员准确理解并进行准确有效地检索。样页如下：
专利文献法律状态查询提交单 填写注意事项：该提交单仅限于国外专利法律状态查询，由于查询国内专利法律状态需要办理登记簿副本，因此需要查询国内专利法律状态的用户请进入说明书副本提交单内填写，并选中"办理登记簿副本"复选框。样页如下：
专利文献其他检索需求提交单 填写注意事项：带*号为必填项。样页如下：
五、业务流程
对于预付款用户一般建议采用网上填单的方式进行，也可以采取其他形式与我们取得联系，我们将在收到用户需求信息后8小时内做出答复（工作时间），
对于非预付款用户，应先与我部联系而后确定具体事宜，我部在收到汇款单或汇款单收据传真件时为您提供服务。
联系方式：电话：010-62083246，传真：010-62083238。