一、加强行业管理,规范企业行为
邗江区牙刷产业集群,众多厂家生产同类产品协会作为一条和谐团结的纽带将全体成员拧结在一起,在产品质量提高和管理方面互相学习、仿效、借鉴,五年来80%的成员企业都先后通过了ISO9000认证,建立健全完善的质量保证体系和严格的质量控制程序,同行业竞争虽然激烈,协会成员确立“质量是生命”的原则,没有以牺牲质量为代价,用假冒伪劣作为竞争手段,而是为了确保一流的产品质量、各企业都纷纷引进德国沙郎斯基公司和国内先进的高速植毛机,逐渐淘汰电脑立式植毛机。注塑机、注胶机、包装机亦是采用国内最先进的机型,一分投入才有一分产出,一台德国植毛机价值70万人民币,大企业30-50台,中小企业10-20台,整个牙刷生产流程,各厂的投入都很巨大,各厂的研发、创新、设计部门每年都要推出10-20个风格各异的牙刷新品种,加上选料精良,牙刷的内在质量和外观设计都能和国外大公司相媲美,“扬州牙刷”当之无愧站在国内牙刷业最前沿,这几年没有因为质量问题,遭到经销商的退货。因牙刷标准起草人主要是本协会成员,大家严格按标准生产,技监部门抽查,协会生产商品牙刷的厂家全部合格。目前,牙刷款式已有近千种,走进牙刷企业的陈列室,各种牙刷琳琅满目,装帧精美,色彩艳丽,质量上乘,真是牙刷的世界,牙刷的海洋。
(一)商标工作
协会成员企业在牙刷经营活动中出口贸易占有较大比例,其中有自我品牌,有外商委托贴牌,还有一种外商未注册定牌,属外文商标国外品牌,这种未注册定牌在改革开放之初原是一家或多家共做,形成一种“公众品牌”现象,经几年培育,在国外市场上已有一定的认知度和影响,捷足先登的企业抢先一拍在国内外成功注册,其他企业再生产,在不知晓的情况下,无意识的触犯了商标法,货物被扣压,经济遭处罚,企业受亏损,业主心懊恼,类似情况时有发生,企业之间相互龃龉,伤及同业感情,制约企业发展,企业接到订单后,边生产边疑虑,害怕无心“触雷”,有鉴于此,协会成立后耗费较大精力,分工内务的副会长张文生先生为此起草了“牙刷协会商标公示协议”,要求全体会员企业将全部已注册和正受理的商标,汇总到协会秘书处复印制册,分发各家以利查询,并对侵权行为拟定内部制约条款,但对协会以外乃至于全国的牙刷企业即无制约能力,更无法获知他们的商标信息,求助于扬州市、邗江区工商职能部门,奈因资料匮乏,无法查询,况且,全国各业商标浩如烟海,牙刷商标散落在57年几百卷商标公告之中,查询棘手,耗时费力,分工外务的副会长杨兆金先生专程赴京,委请国家商标总局,将牙刷类商标结集汇总,拷成软盘取回,协会将其下载成书面文字,装订成“牙刷商标集”工具书,便于协会成员翻阅查询,复制成一批软盘分发给成员企业,可随时在微机上调出商标信息。从建国起截止到2005年8月31日止,全国有效牙刷商标共计7332个,经统计,邗江区牙刷商标约400个。
协会运作五年,由于在商标管理上强化自律,成员企业已杜绝了故意侵权行为。对所发生的无意侵权现象,协会出面协调,2003年3月28日广陵区扬州大众塑料制品有限公司抢先注册了“奥菲莱AL-FELAIJ”出口牙刷商标,但此款牙刷的外观设计专利为扬州新大生刷业有限公司所有,新大生公司另外又注册了“九和”商标,互不知情,双方共做,相互指责,剑拔弓张,工商介入,并涉及到另外四家会员企业,理事会全力以赴,及时调处,由双方出具“商标授权证书”和“专利许可使用证书”,双方满意,皆大欢喜,扬州大众塑料制品有限公司董事长夏安明先生经历这次协调,感激之余,对协会有“家”的认同,要求加入本协会,成为垮地区的会员之一。
(二)专利维权
协会成员企业牙刷产品的花色品种、造型款式有近千种,牙刷这宗小产品在研发、生产、销售过程中有部分牙刷的刷柄造型和刷毛形状与国外厂商的产品有异曲同工之处,其中有我们自主研发的,有相互借鉴参照修改的,与国外产品殊途同归、不谋而合,难分中外。
我国改革开放,百业兴旺,经济建设取得巨大成就,加入世贸以后,市场全面开放,国外企业抢滩中国市场,我们的产品也大量销往国外,许多国际垮国公司纷纷把知识产权作为争夺市场份额、挤压竞争对手的重要武器。协会有些企业因专利问题遭到国外厂商诉讼,利益受损,在广交会上贸易受阻,面对中外市场激烈竞争的严峻形势,牙刷协会积极通过多种方式,加强知识产权宣传工作,做好对成员企业的指导和服务,要求大家积极申报牙刷专利,努力提高企业产业安全和知识产权的保护能力。
★ 协会工作通讯内部刊物及时报导温州打火机遭遇欧盟技术壁垒;DVD支付国外专利费用的尴尬;国家有关知识产权保护的政策和邗江专利申请资助资金的发放等信息。
★ 协会多次在扩大的理事会上专题讨论专利申请工作。
★ 邀请江苏省知识产权局、南京海关法规处、扬州市、邗江区科技局的领导和专家宣讲知识产权相关法律知识,提高企业认识。协会与南京海关建立企业需求通报和海关信息反馈机制,利用市区生产力促进中心专利数据库,帮助会员企业进行专利检索。
★ 截止到2005年底,协会成员企业申报实用新型和外观设计专利达400项以上。
★ 协会理事长尤松先生带领理事会成员企业应对某外国公司立体商标纠纷,对传真稿专利诉求,义正词严驳斥其无法律效力,同时,新大生公司陈星先生当众出示专利证书,摒退洋人的纠缠,保护了协会会员企业的产业安全,此案由协会操作,提请国家商标评审委员会进入评审程序。
★ 因上述与洋人的知识产权纠纷事件,协会副会长陈星先生从同行业共性出发,率先提出“牙刷专利”在协会内部有效协作、成本共担、资源共享的创意,会员企业拥护支持,相互操作,藉以维权。
★ 2003年8月11日国家知识产权局副局长邢胜才一行莅临邗江区调研,在扬州五爱刷业公司对牙刷协会知识产权工作开展情况和取得的成绩予以肯定。
(三)人才流动管理
企业的竞争从某种意义上说就是人才的竞争,牙刷同行业人才流动交叉使用在所难免,为已所需勾引挖人现象在国内同行业经济体系中都普遍存在,是一个很棘手的问题。
二OO四年十一月十六日,协会骨干企业明星、五爱、劲松三家签署了一个“关于人才流动问题”的三方协议:“在协会内部其他公司的人员流出,包括行管、业务、技术方面的(计件工资的除外)指双方介意的、有所谓的,双方互相尊重,通气以后坚决不用”。
企业用工,解决就业,是社会效益,解决宿食,增加报酬,用照顾弱势群体的理念来解决用工难题,要履行合同,依法规范用工。
认同人才流动三方协议的协会成员企业不分先后都可参与签署,诚信执行。
二、构建服务平台,提高行业素质
行业协会成员企业事涉切身利益和合法权益,都有共同关心、关注的问题,协会邀请相关职能部门举办各种专题讲座和知识培训班。
★请上海赛孚信息公司举办电子商务、网络技术培训班;
★请邗江区工商局领导和商广股负责人举行商标知识培训,内容是正确使用商标、商标注册、打假防伪等;
★请扬州进出口税务分局和邗江区相关部门的领导和专家举办“退税”知识讲座;
★请扬州市、邗江区技监局举办产品质量、产品标准讲座;
★请邗江区劳动局领导举办合理用工、社会保障和人才流动等知识讲习班;
★请江苏省知识产权局举办专利知识讲座;
★请南京海关法规处举办海关知识产权备案保护讲座;
★请广东泓利塑机公司工程师举办塑料机械使用维护讲座;★在京华大酒店与德国沙郎斯基公司(上海办)联合举行植毛机演示会;
★与美国“壳牌”扬州代理商联合举办液压油、润滑油知识讲座;
★协会集体组织去上海、广州参观国际橡塑机械展览;
★协会与上海爱博展览公司在扬州国展中心举行塑料机械及模具展览会;
★与邗江地税局进行税企座谈,学习税务知识,按章合理纳税;
★与扬州供电公司交涉妥善处理出票和缴款程序。
通过上述完善自我服务的各项活动,发挥中介职能,为企业排忧解难、依法维权、释疑解惑、增长知识、提高行业素质和竞争力。
★协会出刊《工作通讯》,每期出40份,已出刊18期,免费用于内部交流,向会员企业传递时事政治、最新科技、行业动态、企业文化,供会员企业研究,为经营策略作参考。
★协会为尚未取得出口贸易自主经营权的企业及时签发“允许销售证明”确保外销顺畅。
★ 处在经济高速发展的年代,协会注重“以人为本”。金钱是社会财富,身体是发展经济的本钱,没有健康的体魄和健全的心理,一切都等于零。在与时俱进的金色年华,企业家百事操劳,承受身体和精神上的巨大压力,往往忽视自己身体状况,为此,由副理事长杨兆金先生牵头,协会组织会员,委托苏北人民医院进行体格检查,有意者自愿加入,费用自理,并举行一些有益身心的联谊活动,倡导大家摒弃声色犬马,多一些琴棋书画,热爱生活,珍惜生命,养成良好的生活习惯和健康的心态。
三、打造特色经济,提升行业质态
邗江区杭集镇是亚洲乃至全球最大的牙刷生产基地,生产规模和销售总量均居世界第一,为使牙刷这个传统产业世代绵长,在新时期更加发扬光大,协会精心绸缪,奋力打造,将杭集牙刷业提高到“航母”级水平,为下列几项重要工作协会付出了大量的精力和经济,做了很多细致,艰苦的工作,使杭集镇“名至实归”。
1.积极争取,获得“中国牙刷之都”冠名。
由于杭集牙刷业大量集群,相关配套产业集聚,学者型官员
广陵区副书记阚肖红先生协同南京大学,对此现象曾作详细调查专题研究,发表了“杭集牙刷企业群研究”人民日报对杭集牙刷亦曾作过相关报道。
改革开放以来,杭集牙刷业同仁,博采东西方各国当今世界
一流的技术和装备改造传统牙刷产业、产量以十倍之势迅猛增长。素有“牙刷之乡”之称谓,邗江区委副书记田圣春主政杭集时,有鉴于杭集牙刷经济总量的突显,意识到“中国牙刷之都”冠名的含金量,为使杭集牙刷业跃上更高一级平台,遂与协会正副会长尤松、杨兆金、张文生三位动议决策,率队赴京申报,历时一年,经严格规范,多次考核,专家认证,始获通过。副会长杨兆金先生在申报过程中作出了较大的贡献。2003年4月2日扬州市委常委、邗江区委书记张京霞率田圣春、杨兆金等赴京撷取批文,2003年4月18日中国轻工业联合会(原轻工部)副会长潘蓓蕾下扬州,向原邗江区区长杨明荣授牌,杭集镇正式获得特色经济地域性冠名——中国牙刷之都。
“中国牙刷之都”是邗江区的荣耀、亦是邗江区的一张名片,冠名获得后将有利于扩大杭集牙刷产业在国内外的影响力和美誉度;有利于提升杭集牙刷业整体质态;有利于推介杭集牙刷品牌,争创名牌;有利于杭集牙刷和相关配套门类的发展壮大;有利于杭集牙刷业对外招商引资寻求合作;有利于杭集人吃好吃长“牙刷饭”;有利于杭集人的子孙后代得以福祉绵长。
2.参与牙刷国家标准的制定
牙刷从70年代起只有行业和部颁标准,这次中国轻工业联合会、中国日用杂品工业协会、国家日杂检测中心和标准部门联合主持,制定牙刷国家标准,考虑到杭集的牙刷总量,协会主要成员有此意向,故将修标会专门放在扬州召开,参加起草的单位共六家,除北京宝洁公司外其余五家都在杭集,有三笑集团、五爱、劲松、明星、新大生等公司,其中后四家都是牙刷协会理事长单位。这次制定的牙刷国家标准是与国际接轨的强制性标准,协会对标准内容条款做了大量的文字和技术数据工作,先后三次在扬州西园大酒店举行初稿、修改稿会议。2002年8月定稿,送国家技监总局核准,2003年10月发布,2004年6月正式实施《牙刷》GB19342——2003国家标准。由牙刷协会牵头,协会成员企业研制成“牙刷毛束强度测试仪”自动检测,屏幕显示,纸带打印数据,配合牙刷标准的具体实施填补国内牙刷检测仪器的空白。
四、树立品牌意识,争创牙刷名牌
杭集镇获得“中国牙刷之都”荣誉称号,奠定了区域品牌的基础,牙刷协会主要成员企业在产品研发、工艺技术、生产经营、质量管理等方面都具有先发优势,由于牙刷产销量大、市场集中度高,已形成了包括三笑、五爱、倍加洁、晨洁、美可、口乐、健牌、洁特、新感觉、美乐A等群体品牌,激烈的市场竞争增强了协会成员的品牌意识,名牌在同类商品中形成差异化,名牌能扩大销售量,增加企业利润率,能得到更多消费者的青睐,协会对创牌工作十分重视,在“中国制刷”季刊上发表“中国牙刷眺望名牌”论文,吹响创牌的号角,积极向中国名推委、国家技监总局、中国轻工业联合会,中国日用杂品工业协会、全国制刷专业委员会等上级部门积极上报推介,协会直接参与了名牌的考察评选工作,副会长杨兆金先生争取将牙刷列入中国名牌评选目录做了大量细致的工作,牙刷协会现在有扬州市名牌、著名商标10余个,倍加洁、5A、CORONA、晨洁、天诗美景等获得江苏名牌和江苏著名商标,2005年5A牙刷荣获中国名牌称号。未来岁月,曙光照征程,2006年初协会已向国家技监总局上报了5个牙刷品牌,牙刷协会同仁狠抓产品质量,精心运作,在2-3年内再获得3-5个中国名牌的奋斗目标一定能实现。