2008年，云南省知识产权局首次将代办处工作“零差错”列入了今年的重点工作。为了达到省局再次强调的“零差错”目标，昆明代办处3月份正式启动了受理数据双采系统。

　　在云南省专利申请量大幅增长和代办处工作人员不足的情况下，面对如何提高业务质量的问题,按照省局领导的指示，昆明代办处处长立即召开会议，对出现的差错进行分析讨论，查找原因，并及时采取有效措施。一是通过学习代办处岗位责任制，增强全处工作人员的服务意识；二是设立各岗位工作日志；三是及时向省局领导请示，新招聘录入人员一名，解决代办处人员不足的情况；四是借“解放思想大讨论”活动之机，给云南省专利代理机构发放了服务工作征求意见表，更好地提高代办处的工作质量。

　　昆明代办处全体工作人员表示，在省局领导的关心和支持下，将以坚定的信心和饱满的热情同心协力，努力工作，争取早日实现“零差错”的目标。（昆明代办处/杜金凤供稿）